আইনি দলিল

77 Game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 77 Game সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সুরক্ষিত
তথ্য ও লেনদেন
স্বচ্ছ
সব নিয়মনীতি
ন্যায্য
সকল খেলোয়াড়ের জন্য
সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায়

আমাদের নীতির মূল স্তম্ভ

77 Game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে খেলোয়াড়দের স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজনের জন্য নির্ধারিত। পরিচয় যাচাই (KYC) নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।

বোনাসের স্বচ্ছ নিয়ম

প্রতিটি বোনাস অফারের শর্ত স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল সীমা — সব কিছু খোলামেলা।

নিরাপদ পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সুনির্দিষ্ট নিয়ম আছে। টাকা নিরাপদ রাখতে প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

খেলাকে বিনোদনে সীমিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্যায় পড়লে সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেট করার সুযোগ আছে।

ডেটা গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সব তথ্য সুরক্ষিত।

ন্যায্য গেমিং নিশ্চয়তা

সব গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত। কোনো ম্যানিপুলেশন নেই — প্রতিটি খেলোয়াড় সমান সুযোগ পান।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 77 Game-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই শুরু করার আগে পুরোটা পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

77 Game (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "77 Game" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং সেবা যা বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77 Game এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77 Game ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

77 Game সর্বদা চেষ্টা করে যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেন সহজবোধ্য হয় এবং কোনো লুকানো ফাঁদ না থাকে। যদি কোনো কিছু বুঝতে না পারেন, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা বাংলায় সাহায্য করবে।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে জানিয়ে দেব। নিয়মিত এই পেজ চেক করার অভ্যাস রাখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77 Game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

একক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সব অ্যাকাউন্ট ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে 77 Game নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
সতর্কতা: KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। যত দ্রুত সম্ভব আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করিয়ে নিন।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

77 Game শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা নথিপত্র চাইতে পারি এবং কোনো সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হবে।

এছাড়াও যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে 77 Game ব্যবহার করা যাবে না। নিজের অবস্থানের আইন সম্পর্কে নিজেই দায়িত্বশীল থাকুন।

  • ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর
  • নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করা যাবে না
  • ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ
  • পেশাদার ক্রীড়াবিদ বা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা স্পোর্টস বেটিং থেকে বিরত থাকবেন

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

77 Game বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — বিকাশ, নগদ ও রকেট — সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ

উইথড্রয়ালের নিয়ম

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
  • একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে যেটায় ডিপোজিট করা হয়েছে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হবে
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে
  • বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
মনে রাখুন: বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না। ওয়েজারিং পূরণ হওয়ার পরেই উইথড্রয়াল অনুরোধ করুন।

লেনদেন সংক্রান্ত অতিরিক্ত নিয়ম

77 Game যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

77 Game বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারের পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • প্রতিটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে (যদি অন্যথা না বলা হয়)
  • ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যরা পাবেন
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
  • সাধারণত বোনাস অর্থের ২০–৩০ গুণ বেট করতে হয় উইথড্রয়ালের আগে
  • নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা, বট ব্যবহার করা বা কৃত্রিম উপায়ে বেট করা — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

সতর্কতা: বোনাস শুধুমাত্র সৎভাবে ব্যবহার করুন। অপব্যবহারের ক্ষেত্রে 77 Game বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মকানুন

77 Game-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে যা গেম শুরুর আগে দেখে নেওয়া উচিত। সাধারণ গেমিং নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত — সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ
  • কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে
  • লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে
  • কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি দেখা গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার 77 Game রাখে

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে যা স্পোর্টস বিভাগে পাওয়া যাবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77 Game-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
  • গেমের দুর্বলতা (exploit) ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
  • কোলিউশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বেট করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা
  • অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অশালীন আচরণ
সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ফলে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ নয়, জমাকৃত সব অর্থও বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

77 Game নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা নথি জমা দিলে
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে
  • দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে

যদি আপনি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের সাপোর্টে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও আছে।

দায়বদ্ধতার সীমা

77 Game নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় নেবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুলের কারণে ক্ষতি হলে (যেমন পাসওয়ার্ড অন্যকে দেওয়া)
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে
  • ফোর্স মেজর পরিস্থিতিতে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা)

তবে 77 Game সবসময় চেষ্টা করবে যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং খেলোয়াড়দের ন্যায্য ক্ষতিপূরণ দিতে।

১০ শর্ত পরিবর্তনের নীতি

77 Game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেব — ইমেইল, এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

77 Game-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি যে বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ

  1. সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জমা দিন — সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন
  2. সমাধান না হলে সিনিয়র ম্যানেজারের কাছে এস্কেলেট করুন
  3. চূড়ান্ত সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নেওয়া যাবে

অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের বিবরণ ও সংশ্লিষ্ট স্ক্রিনশট যুক্ত করুন — এতে দ্রুত সমাধান সম্ভব হয়।

মনে রাখুন: অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে। এর পরে দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় দ্বিধা না করে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং যদি আনন্দের বদলে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
🎮

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

77 Game-এ স্বচ্ছ নিয়ম, নিরাপদ পেমেন্ট আর বাংলায় সাপোর্ট — সব মিলিয়ে বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

English